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大河网讯 为更好地管事老年客户群体bat365app，交通银行郑州异日支行推出针对老年客户的“适老化”管事规律，旨在为老年客户提供愈加浮浅、隆盛和安全的银行体验。

11月下旬，一位老年东谈主参预交通银行郑州异日支行要通畅手机转账业务。据了解，老东谈主和老伴需要每月给外地的孩子转些钱，因躯壳原因每次到银行转款皆很未便，是以听从孩子提倡通畅手机转账。

率领“爱心专员”胸牌的银行职责主谈主员了解到老东谈主的需求后，交流老东谈主到爱心专区落座，为他准备好老花镜、放大镜备用。银行职责主谈主员仔细地向老东谈主先容手机银行的缴费、转账等常勤勉能，又匡助老东谈主参预画面简单、字体更大的“热心版”手机银行，指导老东谈主老到画面、学习每每操作，辅导老东谈主谨防支执交游密码和动态密码。

考究的教学后，老东谈主尝试孤独操作，完成了一笔向孩子的转账。“太省事、太方便了！”老东谈主对职责主谈主员的考究得评释和耐烦的管事连连感谢。

以上仅仅交通银行管事老年客户的一个缩影。交通银行郑州异日支行郑重东谈主先容，该即将持续汲取“以东谈主民为中心”的办根由念，不停安闲老年客户日益增长的金融管事需求，以本色四肢践行社会拖累，提升适老化金融管事水平。（豫姣）

剪辑：林辉审核 ：陈静bat365app